Borçluysanız koleksiyonerlerle nasıl başa çıkabilirsiniz? Ne yapmalı ve koleksiyonerlerle baş etmenin yolları nelerdir?

Merhaba, ondan önce bilmediğim bir durumla karşılaştım. Bazılarını kapattığım birkaç küçük borcum vardı. ANCAK, ortaya çıktığı gibi resmen kapanmadım, yani kredi geri ödemesinin resmi onayını almadım (unuttum). Şimdi koleksiyonerlerle tanışıyorum ((. Bana, kim olduklarını, koleksiyonerlerle nasıl başa çıkacağımı, borçluysam ve onlarla baş etmenin ne etkili yollarının olduğunu söyle?).

Marina, 35 yaşındayım, Moskova

Merhaba, hemen cevabı alalım. Koleksiyonerler, borçlularla ilgili sorunlar durumunda finansal kuruluşlara yardım eden özel eğitimli kişilerdir.

1. Koleksiyonerlere karşı mücadele: ne gibi hak ve yükümlülüklere sahipler?

Bugüne kadar, koleksiyonerlerin yetkileri kesinlikle Rusya Federasyonu'nun idari ve ceza kanunlarında düzenlenmektedir.

Uzmanların aşağıdaki işlemleri yapma hakkı vardır:

• borçluya borcunu geri ödeme ihtiyacı konusunda bir hatırlatma;
• Borçlu ile birlikte, kapanma ve kredinin erken geri ödeme yöntemlerini değerlendirme yolları.

toplayıcıları olamaz Borçlunun arkadaşlarını ve akrabalarını arayın. Bu eylemler olarak kabul edilebilir. kişisel bilgilerin açıklanması.

Borçlunun sağlığına veya malına zarar vermesi nedeniyle, yıldırma - koleksiyonerler cezai olarak sorumlu tutulur.

Belki faydalı materyaller:

"Kredi geçmişini kontrol etmeden borç para nerede

Özel bir kişinin makbuzundan borç para nasıl alınır "

Uzmanların temel sorumlulukları:

1. Borçlunun kredi geçmişiyle ilgili kapsamlı bir çalışma (Ayrıca “Kredi geçmişinizi nasıl bulacağınız” makalesini okumanızı öneririz);
2. durumu çözmek için seçeneklerin dikkate alınması;
3. borcun yeniden yapılandırılması ve bir borcun geri ödenmesinin diğer yolları.

Çoğu durumda, borçlular ve aileleri suistimalle uğraşmak zorundadır. Çoğu zaman, koleksiyonerler oluşturma gibi yöntemlere başvurur psikolojik baskı, tehdit, şantaj. Bu gibi durumlarda gerekli kolluk kuvvetlerinden yardım istemek.

Müşterilerle iletişim kurarken, uzmanlar doğruluk ve nezaket gözetmek zorundadır. Tehditler ortaya çıkarsa, hemen bir adli kurumla irtibata geçmelisiniz.

Bir şikayette bulunmadan önce, koleksiyonerlerin aşağıdaki belgelere sahip olduğundan emin olun:

• hizmet sözleşmesi (koleksiyonerler ve bir finans kurumu arasında);
• Yeniden yapılanma ve borçlu diğer işlemlere izin veren bir belge.

Bu belgeler, tahsildarların müşteriyi aramasını, mesaj yazmasını ve borçlunun dairesini ziyaret etmesini veya randevuları planlamasını sağlar.

Dikkat!3 Temmuz 2016 tarih ve 230 sayılı Federal Kanun uyarınca, Madde 3, Madde 7, dönemde kişisel toplantılara izin verilir sabah 8'den 10'a kadar ve ile 9.00 - 20.00 arası işçilerde ve izin günleri sırasıyla. Ve haftada bir kereden fazla değil.

Borçlunun temasa geçmediği durumlarda, uzmanlar aşağıdaki faaliyetlerde bulunma hakkına sahiptir:

1. bir yargı teşkilatına şikayette bulunmak;
2. mahkeme duruşmalarına katılma ve katılma fırsatı;
3. deneme sonrasında belgelerin alınması;
4. Borçlarını ödemek için adli örgüt kararını kullanın.

2. Borçluysanız ve kendi tarafınızdan tehdit durumunda ne yapmalısınız?

Bir temyiz başvurusunda bulunmadan önce, tehditlerin varlığını belgeleyin (örneğin, elektronik veya yazı).

Telefon görüşmelerini koleksiyonerden kayıt cihazına kaydetmek gerekir. Uzmanlarla görüşürken yanınızda bir ses kaydedici de almanız gerekir.

Koleksiyoncuların kullanımına sunulan tüm belgeleri dikkatlice incelemek, özgünlüklerini kontrol etmek de faydalı olacaktır.

Uzmanlar, incelemesi için müşteriye aşağıdaki belgeleri sağlamalıdır:

• mülkiyetin üçüncü bir tarafa devredilme ihtimalini gösteren bir anlaşma;
• kişisel kimlik kartı;
• Bu çalışanın bir toplama ajansında çalıştığını doğrulayan belgeler.

Koleksiyonerlerin hatırlanması gerekir. hakkı yok Borçlunun uyarısı ve izni olmadan müşterinin dairesini ziyaret edin.

3. Yardım için nereye gitmek

Tehditlerin varlığında, sağlığa ve mallara verilen zarar kolluk kuvvetlerine başvurmanız gerek.

Aşağıdaki bilgileri içeren bir başvuru yapılmalıdır:

1. kuruluşun tam adı;
2. başvuru sahibinin baş harfleri;
3. durumun ayrıntılı bir açıklaması (tercihen fiziksel kanıtların sağlanmasıyla);
4. telefon numarası
5. ikamet adresi;
6. koleksiyoncuları sorumlu tutma talebi;
7. başvuru sahibinin tarihi ve imzası.

Başvuruyu sunduktan sonra, kolluk kuvvetleri karar vermeye ve karar vermeye başlarlar.

“Koleksiyonerlerle nasıl baş edilir?” Sorusuna cevap verebilmeyi umuyoruz ve elbette borçlanma şartına girmemek istiyoruz.

Hala herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki yorumlarda onlara sorun. RichPro.ru dergisinin sayfalarında görüşmek üzere!